Ton compte rendu est écrit avant que tu sortes de la salle.

Tu enchaînes les rendez-vous. Ce qui s'y dit vaut de l'or, et finit en trois mots griffonnés que tu ne relis jamais.

Ce qui te coûte aujourd'hui

• Tu notes pendant que la personne parle, donc tu l'écoutes à moitié.
• Le soir, tu as cinq comptes rendus à écrire et plus aucune envie. Tu les repousses au lendemain, puis à jamais.
• Trois semaines plus tard, tu ne sais plus ce qui avait été promis, ni à qui.

Ce que LIA'M fait à la place

LIA'M écoute le rendez-vous et rédige le compte rendu pendant qu'il se tient. Toi, tu regardes ton client dans les yeux.

En sortant, tu le relis sur ton téléphone et tu corriges à la voix : « enlève ce passage », « ajoute qu'il rappelle lundi ». Il réécrit.

Il part au client, et le suivi se pose tout seul dans ton agenda.